Estou ligando para o *6069 e não funciona

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Para que possamos entender melhor o que pode estar acontecendo, entraremos em contato com a VIVO para verificar o ocorrido. Para isso, precisamos que você nos mande um e-mail para contato@edumobi.com.br com as seguintes informações:

 

1) Seu plano de telefonia é pré-pago ou pós-pago?;

2) Qual a cidade e bairro onde você tentou realizar as chamadas?

3) Data e hora da sua ultima tentativa;

4) Você já conseguiu acessar alguma vez o Portal de Voz (*6069)?

 

Aguardamos o seu contato.

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